Người giấu mặt ở đầu dây bên kia là ai? Có thể là người ngay, nhưng cũng có thể là kẻ gian, chưa kiểm chứng được. Tốt nhất là đừng ...
Eric Trần/Viễn Đông
Đề phòng kẻ gian mạo danh gọi đến để moi tin tức cá nhân, chúng ta không nên thân mật quá khi nói chuyện điện thoại với một người lạ mặt gọi đến.
Đề phòng kẻ gian mạo danh gọi đến để moi tin tức cá nhân, chúng ta không nên thân mật quá khi nói chuyện điện thoại với một người lạ mặt gọi đến.
Người giấu mặt ở đầu dây bên kia là ai? Có thể là người ngay, nhưng cũng có thể là kẻ gian, chưa kiểm chứng được. Tốt nhất là đừng thổ lộ những chi tiết về lý lịch qua điện thoại. Đó là nguyên tắc chung. Nhưng trong nhiều trường hợp khác, không cung cấp những chi tiết ấy sẽ gây rất nhiều trở ngại cho chính chúng ta. Eric xin đề cập một số trường hợp như sau:
1- Lấy chi tiết cần thiết và chủ động gọi lại:
Một lúc nào đó bạn nhận được phone từ một người không quen biết vào một giờ bất ngờ. Nếu được hỏi chi tiết về lý lịch cá nhân của mình, tốt nhất bạn nên xoay ngược tình thế và hỏi lại họ những điều sau:
+ Cơ quan nào: Họ gọi từ cơ quan nào đến: Nhà băng? Hãng bảo hiểm? Công ty cung cấp vật dụng y tế? Sở xã hội….? Chịu khó ghi lại tên của cơ quan đó rõ ràng. Nếu cần, xin họ đánh vần ra từng chữ? Đừng ngần ngại xin họ cung cấp thông dịch viên - bằng cách nói, “I want to speak Vietnamese” Hoặc “I need Vietnamese interpreters” - để có thể thong thả nói chuyện. Đa số các cơ quan công quyền hoặc cơ sở làm ăn chính thức đều có đường dây thông dịch viên.
+ Tên và điện thoại người gọi đến: Lấy số điện thoại và tên của người gọi đến. Nếu là nhân viên những cơ sở lớn, họ không ngại cho bạn biết các chi tiết này.
Tìm số điện thoại chính thức của cơ sở đó, và chủ động gọi lại để hỏi họ xem có vấn đề gì liên quan tới mình không. Khi chủ động gọi đến qua số điện thoại chính thức được niêm yết, chúng ta có thể yên tâm hơn nếu phải tiết lộ những chi tiết cá nhân tế nhị. Ngoài ra, có thể kiểm tra sự thực về việc một người xưng là nhân viên của công ty vừa gọi đến tiếp xúc.
2 - Những trường hợp không thể từ chối….
Có những cú phone do nhân viên một cơ sở nào đó gọi đến để báo tin những việc quan trọng liên quan đến chúng ta. Và để xác nhận chúng ta chính là người cần nói chuyện, họ cần phải biết qua về ngày tháng năm sinh và số an sinh xã hội. Nếu từ chối tiết lộ những chi tiết đó, thì sẽ gây trở ngại cho chính chúng ta. Như vậy làm thế nào để biết rằng người ở đầu dây không phải là kẻ gian. Xin lấy thí dụ một vài trường hợp sau đây:
+ Nhân viên xã hội (social worker) gọi đến về giấy tờ Welfare, Food Stamp, Medicaid, Medi-Cal…: Họ gọi đến, nhưng lại cần xác nhận lý lịch của bạn để biết chắc là không lầm người, trước khi cho biết những chi tiết liên quan tới hồ sơ của bạn: Cần bổ túc giấy tờ, hoặc xác nhận vài chi tiết nhỏ… Nếu bạn không trả lời, thì họ sẽ không nói chuyện, hoặc đòi bạn phải trực tiếp lên văn phòng.
Nhân viên từ Sở Phòng Chống Gian Lận (Fraud Department) của nhà băng gọi đến để thông báo hoạt động đáng ngờ liên quan đến cái thẻ tín dụng của bạn. Thí dụ: Họ nhận thấy thẻ tín dụng bị “chạc” 250 Mỹ kim từ một cơ sở đáng ngờ. Để bảo vệ bạn, họ phải tạm thời phong tỏa trương mục và gọi đến để thông báo. Nếu gọi đến mà không thể xác nhận bạn chính là chủ nhân của cái thẻ, thì trương mục tiếp tục bị đóng, gây trở ngại cho bạn trong việc mua bán.
Nhân viên của các hãng bảo hiểm, nhất là bảo hiểm xe cộ, gọi đến để giải quyết một vụ đụng xe. Trước khi lấy lời khai có thâu vào máy ghi âm, họ đòi xác nhận lý lịch với các chi tiết về địa chỉ, ngày tháng năm sinh, và số an sinh xã hội. Nếu bạn từ chối, hãng bảo hiểm không thể lập hồ sơ sửa chữa xe cộ cho bạn…
Trên đây là một vài trường hợp bạn được gọi, và được yêu cầu xác nhận lý lịch. Là người trong cuộc, bạn có thể cảm nhận được đó là thật hay gian. Trong những trường hợp như vậy, thông thường họ hẹn trước, và để xác nhận, họ chỉ xin bạn cho biết 4 số cuối trên thẻ tín dụng, hoặc 4 số cuối trên thẻ an sinh xã hội mà thôi.
Nhưng không ai có quyền hỏi về số PIN, hoặc số mật mã của trương mục. Bất cứ ai hỏi về những chi tiết này đều là có gian ý, bạn cần phải thẳng thừng từ chối.
Dù sao, trong trường hợp nào chăng nữa, bạn vẫn có thể áp dụng sự cẩn trọng như nêu lên trong phần 1: Hỏi ngược lại đương sự và chính mình gọi tới cho cơ quan đương sự để kiểm chứng. Nhưng nếu đã biết chắc người ở đầu dây là “người thật, việc thật”, bạn có thể bỏ qua sự đề phòng này, bởi lẽ làm như thế chỉ gây thêm phiền phức và trở ngại cho chính mình mà thôi.
Eric Trần
Erictran15751@gmail.com
Lời từ chối trách nhiệm (Disclaimer): Bài viết này chỉ là một số tóm lược những dữ kiện tổng quát liên quan đến lý lịch cá nhân. Độc giả cần tham khảo thêm về vấn đề luật pháp, phải liên lạc với văn phòng Luật sư của bạn.
1- Lấy chi tiết cần thiết và chủ động gọi lại:
Một lúc nào đó bạn nhận được phone từ một người không quen biết vào một giờ bất ngờ. Nếu được hỏi chi tiết về lý lịch cá nhân của mình, tốt nhất bạn nên xoay ngược tình thế và hỏi lại họ những điều sau:
+ Cơ quan nào: Họ gọi từ cơ quan nào đến: Nhà băng? Hãng bảo hiểm? Công ty cung cấp vật dụng y tế? Sở xã hội….? Chịu khó ghi lại tên của cơ quan đó rõ ràng. Nếu cần, xin họ đánh vần ra từng chữ? Đừng ngần ngại xin họ cung cấp thông dịch viên - bằng cách nói, “I want to speak Vietnamese” Hoặc “I need Vietnamese interpreters” - để có thể thong thả nói chuyện. Đa số các cơ quan công quyền hoặc cơ sở làm ăn chính thức đều có đường dây thông dịch viên.
+ Tên và điện thoại người gọi đến: Lấy số điện thoại và tên của người gọi đến. Nếu là nhân viên những cơ sở lớn, họ không ngại cho bạn biết các chi tiết này.
Tìm số điện thoại chính thức của cơ sở đó, và chủ động gọi lại để hỏi họ xem có vấn đề gì liên quan tới mình không. Khi chủ động gọi đến qua số điện thoại chính thức được niêm yết, chúng ta có thể yên tâm hơn nếu phải tiết lộ những chi tiết cá nhân tế nhị. Ngoài ra, có thể kiểm tra sự thực về việc một người xưng là nhân viên của công ty vừa gọi đến tiếp xúc.
2 - Những trường hợp không thể từ chối….
Có những cú phone do nhân viên một cơ sở nào đó gọi đến để báo tin những việc quan trọng liên quan đến chúng ta. Và để xác nhận chúng ta chính là người cần nói chuyện, họ cần phải biết qua về ngày tháng năm sinh và số an sinh xã hội. Nếu từ chối tiết lộ những chi tiết đó, thì sẽ gây trở ngại cho chính chúng ta. Như vậy làm thế nào để biết rằng người ở đầu dây không phải là kẻ gian. Xin lấy thí dụ một vài trường hợp sau đây:
+ Nhân viên xã hội (social worker) gọi đến về giấy tờ Welfare, Food Stamp, Medicaid, Medi-Cal…: Họ gọi đến, nhưng lại cần xác nhận lý lịch của bạn để biết chắc là không lầm người, trước khi cho biết những chi tiết liên quan tới hồ sơ của bạn: Cần bổ túc giấy tờ, hoặc xác nhận vài chi tiết nhỏ… Nếu bạn không trả lời, thì họ sẽ không nói chuyện, hoặc đòi bạn phải trực tiếp lên văn phòng.
Nhân viên từ Sở Phòng Chống Gian Lận (Fraud Department) của nhà băng gọi đến để thông báo hoạt động đáng ngờ liên quan đến cái thẻ tín dụng của bạn. Thí dụ: Họ nhận thấy thẻ tín dụng bị “chạc” 250 Mỹ kim từ một cơ sở đáng ngờ. Để bảo vệ bạn, họ phải tạm thời phong tỏa trương mục và gọi đến để thông báo. Nếu gọi đến mà không thể xác nhận bạn chính là chủ nhân của cái thẻ, thì trương mục tiếp tục bị đóng, gây trở ngại cho bạn trong việc mua bán.
Nhân viên của các hãng bảo hiểm, nhất là bảo hiểm xe cộ, gọi đến để giải quyết một vụ đụng xe. Trước khi lấy lời khai có thâu vào máy ghi âm, họ đòi xác nhận lý lịch với các chi tiết về địa chỉ, ngày tháng năm sinh, và số an sinh xã hội. Nếu bạn từ chối, hãng bảo hiểm không thể lập hồ sơ sửa chữa xe cộ cho bạn…
Trên đây là một vài trường hợp bạn được gọi, và được yêu cầu xác nhận lý lịch. Là người trong cuộc, bạn có thể cảm nhận được đó là thật hay gian. Trong những trường hợp như vậy, thông thường họ hẹn trước, và để xác nhận, họ chỉ xin bạn cho biết 4 số cuối trên thẻ tín dụng, hoặc 4 số cuối trên thẻ an sinh xã hội mà thôi.
Nhưng không ai có quyền hỏi về số PIN, hoặc số mật mã của trương mục. Bất cứ ai hỏi về những chi tiết này đều là có gian ý, bạn cần phải thẳng thừng từ chối.
Dù sao, trong trường hợp nào chăng nữa, bạn vẫn có thể áp dụng sự cẩn trọng như nêu lên trong phần 1: Hỏi ngược lại đương sự và chính mình gọi tới cho cơ quan đương sự để kiểm chứng. Nhưng nếu đã biết chắc người ở đầu dây là “người thật, việc thật”, bạn có thể bỏ qua sự đề phòng này, bởi lẽ làm như thế chỉ gây thêm phiền phức và trở ngại cho chính mình mà thôi.
Eric Trần
Erictran15751@gmail.com
Lời từ chối trách nhiệm (Disclaimer): Bài viết này chỉ là một số tóm lược những dữ kiện tổng quát liên quan đến lý lịch cá nhân. Độc giả cần tham khảo thêm về vấn đề luật pháp, phải liên lạc với văn phòng Luật sư của bạn.
Viết bình luận đầu tiên
MỚI CẬP NHẬT
ĐỌC THÊM
Cảnh báo ứng ụng mua sắm trực tuyến TEMU thật sự nguy hiểm và không an toàn?
Người dẫn chương trình trò chuyện trên đài phát thanh, Kim Komando, đã tìm hiểu kỹ về TEMU và đây là những gì cô ấy tìm thấy!
Đơn vay tiền mua nhà giảm trong tình trạng thất nghiệp gia tăng
Sau sự tăng đột biến đơn mượn nợ nhà chỉ vài tuần trước, các doanh nghiệp cho vay nợ nhà gặp sóng gió tiếp tục vào tuần trước
Fed cắt giảm lãi suất nhằm cứu vãn nền kinh tế
Trong tuần này, Ngân Hàng Dự Trữ Liên Bang Hoa Kỳ (Fed) đã thông báo cắt giảm lãi suất, do lo ngại sự lây lan của coronavirus sẽ gây ảnh ...