Quí vị được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Luật Lemon ở California (còn gọi là Song-Beverly Consumer Warranty Act) bảo vệ người tiêu dùng khi xe mới (hoặc xe đã qua sử dụng còn trong thời gian bảo hành) có lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn, giá trị hoặc khả năng sử dụng của xe, và lỗi vẫn không được khắc phục sau nhiều lần sửa chữa hoặc xe phải ở lại gara quá lâu.
Cụ thể, có khả năng được coi là “lemon” nếu:
- Có 4 lần sửa chữa cho cùng một lỗi; hoặc
- 2 lần sửa nếu lỗi nguy hiểm gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong); hoặc
- Xe đã ở lại gara sửa chữa tổng cộng hơn 30 ngày (không cần liên tục); hoặc
- Tất cả các sự cố xảy ra trong 18 tháng kể từ ngày mua xe hoặc trước khi xe đạt 18.000 dặm (cái nào đến trước).
⸻
Bạn được hỗ trợ gì nếu xe là “lemon”?
Nếu xe của bạn bị xác nhận là lemon, bạn có những quyền lợi sau:
1. Hoàn tiền (Buyback):
Bạn sẽ nhận được hoàn trả từ nhà sản xuất—bao gồm giá mua, thuế, phí đăng ký, và các khoản chi phí liên quan (kéo xe, thuê xe thay thế, v.v.). Có thể có khấu trừ cho mức độ sử dụng trước khi xảy ra lỗi (mileage offset).
2. Lấy xe thay thế:
Bạn có thể chọn một xe mới tương đương hoặc tương tự với xe ban đầu (bao gồm các tính năng, hợp đồng dịch vụ và bảo hành). Tuy nhiên, nhà sản xuất không bắt buộc bạn phải nhận xe thay thế — bạn có quyền chọn giữa hoàn tiền hoặc xe thay thế.
3. Chi phí phát sinh (Incidental & Consequential):
Bạn có thể được bồi thường các chi phí phát sinh như tiền kéo xe, xe thuê, mất thu nhập, chi phí đi lại trong thời gian xe sửa chữa.
4. Chi phí luật sư:
Nếu thắng vụ lemon, nhà sản xuất phải chi trả chi phí luật sư hợp lý. Thường bạn không cần tốn tiền túi về chi phí vụ kiện.  
⸻
Quy trình xử lý có lâu không?
Bạn có thể giải quyết qua trọng tài (arbitration) — là một cách nhanh, miễn phí và ít phức tạp so với ra tòa. Thường có quyết định trong vòng 40 ngày sau khi nộp đơn, và nếu bạn không đồng ý với kết quả, vẫn có thể khởi kiện ra tòa sau đó.
Diep Le tổng hợp.
MỚI CẬP NHẬT
ĐỌC THÊM
Tập đoàn L’Oréal đối mặt với làn sóng kiện tụng tại Mỹ vì cáo buộc sản phẩm duỗi tóc gây ung thư
Bang Arizona (Mỹ) vừa chính thức khởi kiện tập đoàn mỹ phẩm L’Oréal, cáo buộc hãng này che giấu nguy cơ gây ung thư từ các sản phẩm duỗi tóc. ...
Cú sốc thuế nhà tại Harris County: Khi người dân phải gánh hậu quả từ thói quen chi tiêu bội chi
Người dân Harris County đang đối mặt với mức thuế nhà tăng kỷ lục 7.6% cho năm 2027 nhằm khỏa lấp khoản thâm hụt ngân sách hơn $180,000,000. Đáng nói, ...
Bé Trai 1 Tuổi Tử Vong Thương Tâm Sau Khi Bị Bố Bỏ Quên 1 Giờ Trong Ô Tô Đóng Kín Ở Mỹ
Một bé trai 1 tuổi tại bang Connecticut (Mỹ) đã tử vong thương tâm sau khi bị cha bỏ quên một giờ đồng hồ trong ô tô dưới thời tiết ...
Cuộc Hôn Nhân Định Mệnh Từ Thảm Họa 11/9: Khi Tình Yêu Nảy Nở Giữa Nghịch Cảnh
Giữa thời điểm khủng hoảng của thảm họa 11/9/2001, hai con người xa lạ ở tuổi trung niên đã cùng mắc kẹt tại một thị trấn nhỏ ở Canada và ...
Trúng Xổ Số 150 Triệu USD, Vợ Chồng Giáo Viên Khiến Cộng Đồng Ngỡ Ngàng Vì Hành Động Cao Thượng
Chỉ sau một đêm đổi đời nhờ giải thưởng xổ số trị giá 150 triệu USD, cựu giáo viên Frances Connolly và chồng đã quyết định dành gần một nửa ...